|
✸✸✸ Olá, aqui temos algumas dúvidas que surgem durante a compra. Caso a sua não esteja aqui, por favor mande um email através da página de contato com a sua dúvida.
✸ Quais as formas de pagamento? Aceitamos cartão de débito e crédito, pix e boleto. As bandeiras aceitas são: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Discover, Aura e Diner Club. ✸ Qual o custo do envio? O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Enviamos os pacotes via Correios, para todo o país! ✸ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e da região em que você reside, eles são enviando de Manaus - AM (Região Norte). Normalmente, o tempo para a postagem é de 7 dias úteis após a creditação do pagamento. ✸ Em caso de avaria, o que devo fazer? Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias úteis depois da chegada em sua residência da compra, desde que entre em contato via email [email protected] com a comprovação via fotos e/ou vídeos e motivo da troca. ✸ Atenção: Livros e quadrinhos só serão trocados pelo mesmo produto. Em caso de produto artesanal, saiba que a troca será feita por produto similar, se estiver fora de estoque você pode pedir outro produto por valor parecido ou um vale-crédito. ✸ ✸ Em caso de extravio, o que devo fazer? A entrega é de total responsabilidade do Correios, mas caso seu pacote seja extraviado ou roubado, por gentileza entre em contato conosco via email [email protected] para verificarmos e tomarmos as mehores medidas para ambos! ✸ Em caso de devolução, o que devo fazer? Não aceitamos devoluções de publicações impressas (livros e quadrinhos), nem de produtos artesanais. |
